AdWords

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AdWords é um serviço da Google que consiste em anúncios em forma de links encontrados, principalmente, nos sites de busca relacionados às palavras-chave que o internauta está procurando no motor de busca da página. Sendo um modo de adquirir publicidade altamente segmentada, baseada no sistema de Custo por Clique (CPC), custo por impressões (CPM) ou de custo por ação (CPA) independentemente de qual seja o seu orçamento. Os anúncios do AdWords são exibidos juntamente com os resultados de pesquisa no Google, assim como em sites de pesquisa e de conteúdo da crescente rede de anúncios do Google, que inclui AOL, EarthLink, HowStuffWorks e Blogger.

Assessoria de imprensa

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De forma simples, entende-se assessoria de imprensa é uma actividade profissional que tem por finalidade a conquista cobertura editorial, reportagens, notas em colunas etc. com apelo noticioso e não comercial por parte das empresas, marcas ou organizações, aproximando os meios de comunicação à sua realidade, suas notícias e informações de interesse público. Dentro desta actividade insere-se a projecção de eventos, a monitorização dos media e a gestão de reputação e de crises.

Click-to-call

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Click to Call é uma aplicação tecnológica que permite ao visitante do seu site agendar de forma automática e gratuita um contacto telefónico no imediato ou quando pretenda. É o ideal para utilização Web em sites comerciais ou para as áreas de suporte aos clientes.

Clipping

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Clipping é uma expressão idiomática da língua inglesa, uma “gíria” (que corresponde a “recortes” em português) que designa o processo de selecionar notícias em jornais, revistas e outros meios de comunicação sobre sobre determinado assunto pré-definido.  Este serviço serve nomeadamente para monitorizar o que se publica sobre uma pessoa, empresa, marca ou projecto.

Conteúdos editoriais

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Entende-se por conteúdos editoriais, toda a sorte de artigos escritos, para empresas ou projectos com necessidade de comunicar com os seus potenciais públicos, sejam eles colaboradores, clientes, accionistas, analistas de mercado, jornalistas, ou simples aficionados – uma publicação em papel ou em suporte digital é essencial para uma passar mensagem eficaz e com prestígio.

CRM

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CRM, do inglês Customer Relationship Management, corresponde na língua portuguesa a Gestão de Relacionamento com o Cliente e define toda uma gama de ferramentas que automatizam as funções de contacto com o cliente. Uma plataforma de CRM é um sistema informatizado de armazenando que tem a finalidade de centralizar e cruzar toda a informação sobre os clientes de modo a poder conhecê-los, acompanhá-los e suprimir da melhor forma as suas necessidades.

Design Gráfico

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Entende-se por Design Gráfico como a forma de comunicar visualmente um conceito, uma ideia, através de técnicas formais. Podemos ainda considerá-lo como um meio de estruturar e dar forma à comunicação impressa.

Displays (Publicidade)

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Suportes físicos para mensagens publicitárias, regularmente utilizados em eventos de indústria, tais como feiras, convenções, etc…

Alguns tipos de displays:

Roll-up: Poster com suporte em alumínio, recolhível para transporte
Stands para feiras
Mobiliário com decoração publicitária

Domínio Internet

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Domínio é um nome que serve para localizar e identificar conjuntos de computadores na Internet. O nome de domínio foi concebido com o objetivo de facilitar a memorização dos endereços de computadores na Internet. Sem ele, teríamos que memorizar uma sequência grande de números.

O direito de utilização de um domínio pode ser adquirido por um indivíduo ou entidade de forma a identificar, durante um período contratado, o seu site.

A verificação de disponibilidade de domínios, o seu registo, transferência, renovação ou venda são acções que podem ser feitas pelos titulares dos mesmos ou por empresas com competência para tal, como a Sinapse Media.

Exemplos de domínios:

omeusite.com
sitesinternet.pt
tudosobreinternet.org

E-mail marketing

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Entende-se por e-mail marketing como a utilização do Correio Electrónico como ferramenta de marketing directo. Sendo o e-mail uma das principais formas de acesso à Internet este tem se revelado uma importante ferramenta para as empresas no relacionamento com os seus clientes.
Utilizado dentro dos parâmetros éticos da não intrusão, o e-mail marketing, ou seja o envio de e mails em massa ou newsletters, pode ser usado na oferta de produtos e serviços, na promoção de itens adicionais e de interesse específico, bem como em campanhas de fidelização, pesquisas de satisfação, cartões comemorativos e de aniversário. Na organização de eventos, por exemplo, o marketing por e-mail pode ser aplicado para a distribuição de convites, confirmação de presença e agradecimento de participação.

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